Les papillons bleus

Votre esthéticienne s’engage

• A travailler avec des produits exclusivement naturels (hors onglerie et beauté du regard) et rigoureusement sélectionnés pour leur efficacité.
• A travailler dans les règles du “développement durable”. Le développement durable, c’est répondre aux besoins des générations présentes tout en préservant les capacités des générations futures, répondre à des critères économiques, sociaux et environnementaux.

Votre institut, ses valeurs et ses objectifs

• Se comporter de façon éthique et transparente, respecter les lois et les normes en vigueur.
• Se former continuellement pour répondre au mieux à vos attentes et vous proposer des prestations de qualités.
• Maintenir une propreté des locaux irréprochable.
• Donner du sens et des valeurs aux soins qui vous sont proposés, valoriser le savoir-faire.
• Utiliser des produits de soins naturels, professionnels et efficaces.
• Contribuer par son attitude éco-responsable, à la préservation de l’environnement.
• Respecter toutes les normes d’hygiène et de propreté en vigueur.
• Innover et intégrer vos attentes, être à votre écoute, vous conseiller.
• Utiliser des produits sanitaires naturels.
• Privilégier les entreprises locales et avoir des fournisseurs français.

Votre rendez-vous

• Pour toute modification, report ou annulation de rendez-vous, merci de prévenir 48 heures en avance, sauf cas de force majeure (maladie si attestation médicale, décès d’un proche). A défaut, un pourcentage de 30% de la prestation vous sera facturé ou l’acompte versé lors de la prise de rendez-vous sera perdu.
• En cas de rendez-vous non honoré et non justifié, la prestation vous sera facturée. Vous ne serez de se fait plus prioritaire pour la prise de rendez-vous et le paiement de la prestation en avance sera obligatoire pour les réservations futures.
• Par respect pour les clients suivants, en cas de retard à votre rendez-vous, nous pouvons être amenés à réduire la durée du soin.
• Tout retard de 15 minutes ou plus, entraînera l’annulation de votre rendez-vous.

Vos bons cadeaux

• Les bons cadeaux sont valables 6 mois et sont non remboursables.
• En cas de rendez-vous non honoré, de retard de plus de 15 minutes ou plus, ou d’annulation en dessous de 48 heures avant, nous serons malheureusement obligés de consommer votre bon.
• En cas d’empêchement de dernières minutes, vous avez la possibilité de proposer à une autre personne de votre choix de bénéficier de votre soin à votre place.

Vos objets personnels

• L’Institut de Beauté Les Papillons Bleus décline toute responsabilité en cas de perte, de vol et disparition d’effets personnels dans l’enceinte de l’institut.